全程陪同代办
1)诊前关怀服务
下单后,陪诊人员*时间联系客户,了解客户病情与就诊需求,并根据客户病情嘱咐诊前注意事项。
2)全程代办服务
医院就诊手续包含办卡、缴费、取药等各项繁杂手续,全由陪诊人员代为办理。客户不必迷茫彷徨在各种缴费、检查窗口,只需安静的在休息区候诊,感受舒适又简单的就诊体验。
3)专业助医服务
陪诊人员陪同客户,客户遇到病情无法清楚解释,或遇语言不通的情况,陪诊专员可代为向医生准确的描述病情,让医生了解病情,快速做出判断。同时如果医生的医嘱专业难懂,陪诊人员将耐心为客户解释。
4)现场陪护服务
在陌生又严肃的医院环境里,在比肩接踵的人群中,患者作为弱势群体,身心皆脆弱,需要细心又贴心的关爱,陪诊人员可根据客户情况给予家人般的温暖呵护