(1)预防信息安全事故；
(2)节省费用；
(3)增强客户、合作伙伴等相关方的信任和信心；
(4)降低法律风险；
(5)强化工的信息安全意识、规范组织的信息安全行为。
其次来说企业获得ISO20000认证可以说对企业的信息技术服务管理有一个国际标准认可。
对企业的帮助如下:
提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务；
持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度；
提高项目的可提供性并确保如期交付；
从总体上提高组织/企业投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力；
建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制；
明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标；
通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价；降低IT运营的管理成本和风险；
易于整合服务管理流程和其它管理系统；
将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致的风险；
提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率；
提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。
所以IT行业同时获得ISO27001认证以及ISO20000认证对企业不仅在信息安全方面可以值得信赖而且对企业的信息技术服务管理更是一流,总体提升企业在国际的影响力以及竞争力。
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