建立消费者至上的服务想法
未来企业拼什么?拼服务!
我国企业的营销理念重要经历了这么四个时期:
1、“皇帝女儿不担心嫁”的生产理念;
2、“好货还要勤吆喝”的营销理念;
3、“以顾客为重心、以需要为导向”的服务理念。
现代服务营销理念与传统的营销理念相比较,区别在乎工业吸尘器公司的关键不是讨论生产什么产品,而是研究顾客有什么需要;不是讨论产品定什么价钱,而是关心顾客的购买成本;不是讨论展开什么促销活动,而是找方法加大与顾客的交流;不是讨论怎样创建分销途径,而是考虑顾客购买的便利性。传统营销是通过销售来获利,而服务营销是通过顾客满意来获利。工业吸尘器公司的目标是获利,越来越多的企业都认为,企业真的获利模式应该是持续地去为顾客创造价值。
面对激励的市场竞争,越来越多的工业吸尘器公司开始关心客户服务,把消费者至上作为关键的服务想法,去主动接近顾客,并以消费者的需要和利益为重心,大限度满足消费者的需要。所以,服务成为工业吸尘器公司竞争力的关键体现。粉尘工业吸尘器:http://www.pulituo.com/product-35.html