一:没有目的的培训
有很多的企业将钱花费在管理培训之上,但还是有很多的企业从根本上是得不到改进。有很多的质量管理培训其实是无关紧要的,如一些员工学习了控制图,但不晓得在哪些工作上使用,隔一段时间他们就会忘记。而没有重点意义的培训其实就是一种浪费,这也成为了质量管理失败的一个重要的因素之一。
二:缺少成本和利益分析
有些企业会不算质量的成本,也不会计算项目改进的利益,但有的企业可以计算质量的成本,也只是比较明显的成本或者容易计算的成本,而直接忽略了主要的成本费用,例如销售损失、质量改进之后潜在的利益。
渣罐
三:质量管理形成了自己的官僚机构
很多常见的质量管理活动中,都会将质量管理的权限来直接授予某位管理者。在管理的过程中,逐渐地产生自己的规则,标准与报告人员形成了新的官僚结构,而无关的质量报告也成为了正常情况。质量官僚们将自己同日常生活完全的隔离开,不主动了解质量管理与真实情况,反而成为质量改进的阻碍。