而在我们公众号后台,小悠也经常会收到用户的各种留言,有询问门店信息的,有咨询使用操作的,有想了解产品功能的……
今天,小悠就为大家总结了其中高频出现的热词,基本涵盖了各位想要知道的问题。
1、推送手机音乐
解释:常见于用户想把手机app中的音乐通过背景音乐主机播放出来,但不知如何操作的情况。
示例:我在网易云音乐里发现一首好歌,但是手机音效不行,如果可以通过背景音乐系统来听就好了。此时,可在app的设置中打开AirPlay/Qplay/DLNA功能,然后在app播放界面点击推送图标,选择悠达设备,即可将歌曲推送到主机。
更详细操作请参考→https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MzM1NjAwNQ==&mid=2651465701&idx=1&sn=53250be53fbbd18cc3b47b7362750a98&chksm=bd66c66f8a114f79c1cc009d0c4039d7cf05e5672827ec422ad9dd0eade86a1199b2474844a5&token=724560276&lang=zh_CN#rd
2、初始密码
解释:常见于用户初次使用悠达背景音乐产品,需要输入密码进行后续操作的情况。
示例:我想要给音乐主机联网,以方便听歌。此时,应该先在主机界面选择“设置”,进入“高级”选项,然后输入初始密码:“2012”,再打开Wi-Fi,即可连接家里的Wi-Fi。(特别说明:2019年9月之后所购买的产品无需再输入初始密码即可进行WiFi连接)
3、手机控制
解释:常见于用户希望简化操作,通过手机控制音乐主机的情况。
示例:我想关掉背景音乐看一会儿电视,但是不想起身。此时,可以点开“悠达”app,通过搜索找到对应主机后即可使用 APP 控制主机。
4、搜索主机
解释:常见于用户使用悠达app时,无法匹配到相应音乐主机的情况。
示例:背景音乐主机明明在播放音乐,我用悠达app却搜索不到主机。此时,可以先检查手机和主机是不是在同一个局域网内,如果不是则要进行设置。另外,还可以检查无线路由器设置中是否设置了AP隔离,或是重启路由器。
5、系统升级
解释:常见于用户希望通过升级,体验更多新功能的情况。
示例:音乐主机用了一段时间了,我想看看系统有没有改进的地方。此时,可在音乐主机界面选择“设置”,进入“高级”选项,选择升级系统即可。
6、扬声器声音
解释:常见于用户在播放音乐时听不到声音的情况。
示例:我打开音乐主机播放歌曲,进度条在动,但就是听不到声音。此时,建议先检查是否设置了静音,若没有,检查功放后面的音响线是否接好,或是查看面板到功放的2芯屏蔽线是否插好。
7、连接电视机
解释:常见于用户追剧或观影时希望声音可以通过喇叭外放的情况。
示例:周末在家用看《少年的你》,我想让电视机声音通过扬声器传出来,提升体验感。此时,若是一体机,可以加装一个音频接线面板,然后将电视机的音频线直接插在此面板上即可。若是分体机,直接将电视机的音频线插在功放上,即可实现喇叭输出声音的效果。
8、AI功能
解释:常见于用户想通过AI语音功能控制音乐主机,但出现异常的情况。
示例:我刚刚喊“小悠小悠,音量调小一点”,但是没有反应。此时,可以先检查系统“高级设置”中语音控制功能有没有打开,若没有,则需要打开。另外,还可以查看能否正常语音搜歌,若可以,则可能是网络不稳定,建议重启系统。
9、电源开关
解释:常见于用户想要关闭主机电源的情况。
示例:我等下要出门和朋友聚餐,想把背景音乐关掉。小悠在此特别友情说明,为了提升体验感,悠达系列产品均未设置电源开关,24小时超长待机依然能保证流畅运行,且耗电量极少,用户只需轻触面板开关键即可进入音乐界面,更具人性化。
10、软件下载
解释:常见于用户想在音乐主机上下载第三方软件的情况。
示例:我看有些品牌的背景音乐系统可以下载各种音乐app,我也想试试。小悠表示,为了不增加系统负载,保证产品使用寿命和系统运行的稳定流畅,悠达背景音乐产品均采用封闭式操作系统,故不支持第三方app下载。而且,系统提供多种音源选择,可享受海量在线/本地歌曲,用户还可以通过手机推送功能,满足更多样化的需求。
其实,只要大家稍加用心就会发现,这些经常被提到的高频问题,在我们公众号底部的菜单栏中,都有特别详细的说明。另外,通过回复相关关键词,也同样可以得到解答。所以,大家以后在使用过程中遇到任何问题,记得多来菜单栏逛逛哦~
当然,如果以上都不行,还有我们的售后热线,随时为你答疑解惑!