空巢老人看病难：路上2小时、排队3小时、取药5小时、看病5分钟!
数据显示，中国有超过1亿的空巢老人，自子女离家后，老人们面临着无人照料、精神寂寞、疾病困扰和就医困难等各种问题。空巢老人生活、健康状况着实令人担忧，问题亟待解决。
图片源自网络
王大爷，今年71岁，2015年老伴儿患癌症去世后，便开始了一个人独居的生活，一儿一女都在国外，于是儿女们商量将老人送到了社区附近的养老院。老人有高血压、糖尿病，每天都要吃药。三天两头王大爷就得自己去三级甲等医院开药。
早上八点半，刚刚吃完饭不久，老人就从养老院出来了，但老人刚走出大门准备打车时，就遇到了麻烦。
连续三辆空车从老人面前驶过都没有停下来，直到半个小时后，他终于截到一辆车。出租车开了40分钟，终于到达目的地。老人付了38元的车费，就急匆匆地走向医院。
第一站是挂号，老人熟练地乘电梯到6楼。仅有的四五个窗口已经排满了人。
王大爷：“我头一次等的得有将近两三个小时，那回挂的还是专家号，完了且轮不上呢，把我给急的。”
为了节省时间，老人早早地准备好了医保卡，他甚至已经算好了找零的钱，高高地举在手里。为了节省时间，快到窗口的时候，王大爷甚至已经算好了找零的钱。
这时门诊刚排到50多号，而他的是125号。等待了将近二个小时，终于轮到了他。
医生：“有冠心病高血压吗?”
王大爷：有，血压高吃了药就不高。
因为是医院的常客，所以从就诊到医生开药，王大爷总共花了不到5分钟的时间。大夫开完药，老人又一次加入了排队的大军——去缴药费，收费处开放的五个窗口全围满了人。交完费后，老人乘坐电梯到达最后一站：取药。这里又是人山人海，到这时，已经过去了将近四个小时。
大夫开完药，老人又一次加入了排队的大军——去缴药费，收费处开放的五个窗口全围满了人。
3个小时，几乎全用在了排队上
20分钟后，老人终于拿到了药，完成了今天来医院的全部任务。从上午八点半，到接近中午一点钟，近五个小时的时间，71岁的王大爷看病花了5分钟，往返医院近2个小时，交通费88元，近3个小时的时间，全部用在了排队上。
见医生还不到5分钟，短短时间很难将症状描述清楚
好补容易看到了专家，没想到看病前组织好的语言“目前自己吃的是什么药、吃了多长时间、想要专家帮助解决哪些问题等”。全都抛到了脑后，动不动就忘词，感觉自己还没做好准备，就这样稀里糊涂的开始了。明明想要咨询的问题，一个都没有问明白，感觉这趟医院又白来了。
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在中国中医科学院望京医院挂号过程中注意事项
1.挂号。一般大医院去看病，当天挂号的话，到就诊时间都会很晚，所以现在一般的医院都支持网上挂号、手机微信医院公众号挂号，提前一两天先在网上挂个号。下面以绍兴市人民医院为例。
2.就诊。到了预约的时间，去医院自助服务机取号，就诊，一般医院会有很多志愿者在服务，不认识路，不会操作机器都可以找他们帮忙。到了诊室，在候诊区耐心等候，等叫到自己名字的时候再进去，每个患者都希望自己早点看病，但不能一群人就黑压压的围着医生，人一多医生也烦，患者也容易吵起来，更影响就诊效率。
3去医院看病有序排队很重要，但当遇到急诊车祸外伤的患者时，排队的患者也应该让出一条绿色通道，共建和谐就医环境。专业挂号，服务号，快速。
4.有些专家号一号难求，好不容易挂到了，等检查结果出来了，已经是第二天了。为了避免遇到这种情况，患者可以提前几天先看下普通号，把要做的检查做了，等专家号的那天，直接拿着检查结果给专家看就可怜了。
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中国中医科学院望京医院专家号和普通号的区别
非专家的医生也是分级别的，主治医师，副高，正高等，其实只要医院不错，即便最低级别的也能解决大部分小问题、常见问题，按照你自己对疾病的判断，越难的越往上走吧，只有这样。同样道理，越高挂号越难，毕竟挂号费谁都出得起，谁不想享受最好的呢。
其实不管是专家、非专家，更最重要的挂对号，现代医学分科非常精细，每个医生有各自的擅长和侧重，尤其是专家，越到后面越是只研究某一些范围很窄的疾病，所以挂号注意看介绍，除了科室外还要看医生擅长什么，你就挂自己对应的那个，冠心病就挂搞冠心病的，脑卒中就挂搞脑血管病的，这样即便不是专家，可能也比你挂了不善此病的专家的号要好。
回应早上的问题补充：有的医生又坐专家门诊又坐普通门诊是这样的，一些科室专家数量比专家门诊的数量多(设专家门诊需要上头批的)，所以大家轮着坐，没轮上的时候的门诊日就在普通门诊看病。为什么非得上门诊呢?除了医院医院，自己住院病房的病人大多也是门诊收进来的，出院后回来复查的多数病人也是到门诊来看当事医生的。另外专家号限号的，普通号一天看的病人看得多得多，所以如果你抱着看专家号又想省事的目的去挂那些有资格坐专家门诊却在那天坐普通门诊的号，缺点就是：未必好挂，而且给你一个人的时间不多。
中国中医科学院望京医院预约挂号须知：
一、预约时间范围
1、可以预约7个自然日(不含当日)内号源。
2、每天早上8点整更换号源，每天下午16点整停止次日预约。(周五下午停止下周一预约)
3、节假日后第一天门诊号源于节前最后一个工作日下午16点停止预约(国庆、春节长假为假期倒数第二天下午两点)。
二、预约实名制
预约挂号采取实名制注册预约，请您如实提供患者的真实姓名、身份证、性别、电话、手机号码(注册时必须要患者真实姓名)，真实姓名不可更改。
三、预约取号
1、预约成功后，可在预约界面下方“我的”→“我的预约”内查询到相关预约信息，系统不会另发通知短信。
2、就诊时，请于就诊当日携带一张患者本人名字(非北京医保患者)的银行卡(限工商银行)到自助机上取号，若无银行卡请携带患者本人身份证等有效证件(北京医保患者请携带社保卡)到相应诊区挂号窗口排队取号。
3、取号时间：上午就诊患者，7:30-9:30取号。下午就诊患者13:00-14:30取号，上午可取下午号。多学科联合门诊号源需在14:00之前取号。过时未取号者，预约作废，并视为爽约。
4、如遇专家停诊，我院将自动将预约替换为同科室同级别专家。
四、取消预约
1、由于预约号源有限，预约成功后按时就诊，如不能按时就诊，请最晚在就诊前一工作日15点前通过微信进行取消。就诊当日不得取消当日预约号，周五16点后不能取消周一的号。
2、如遇国庆、春节长假最后取消时间为假期倒数第二天16点。
五、爽约处理
1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。
2、一年内(自然年)累计爽约3次，取消本年度的预约挂号资格。
六、其它注意事项：
1、我院预约挂号有多种方法，请只采用一种方法预约，切勿重复预约。
2、同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一科室只能预约一次。