梁医生非常细心，推荐我使用网上诊室，并详细嘱咐服药方法，临别时还特意关照药物种类较多不要搞错。治疗过程中4次在网上诊室提问，都能得到回复，有时都接近半夜，梁医生是一个尽心尽职的好医生！
就诊卡违约了怎么办?
如果预约后未缴费取号，也未取消预约，将被视为违约。违约次数达三次后系统将自动锁定卡片的预约挂号功能，以后此卡只能进行现场当日挂号。如需要解锁，需要您携带就诊卡和身份证到门诊办公室进行登记、核实信息后半年才予解锁。所以预约了不能按时就诊，一定要记得去取消预约(取消需要通过和挂号同样的渠道进行，比如您在微信预约了，就需要在微信上去取消)!
2)小孩没有身份证如何办理就诊卡?
带上小孩的户口本或出生证明即可办理。
3)就诊卡遗失怎么办?
在哪办的就诊卡就在那里去补办，记得带上身份证件哦。
4)门诊现场挂号时间
周一至周五下午4点钟停止挂当天医生的号，现场预约挂号下午5点钟停止挂号。周六、周日下午4点所有挂号停止。
5)预约改期的问题处理!
因某种原因导致患者不能在预约时间进行检查(需预约的检查科室)时，患者需持相关票据或条形码(不作废)，到预约窗口再次预约检查时间(因工作量的提前安排，不能适时解决)。
若预约就诊当日医师发生停替诊，门诊工作人员会对停替诊当天的已预约病人，按照就诊卡所留信息与患者联系(患者健康信息需准确、完善)，告知病人停替诊原因，根据病人意愿、医师门诊时间安排，参照医院处理办法规定，妥善解决患者需求，协调就诊安排。若未通知到，到相应咨询台后，同样参照医院处理办法规定，妥善解决。
那么挂号前要提前准备什么么？
1、挂号前提——办理实名就诊卡
华西医院实行实名制就诊，预约挂号和看病就诊需持有病人本人的北京医院实名就诊卡，此卡通用于北京医院挂号、就诊、缴费、取药、检查检验、入院等各诊疗环节，能全面记录患者在北京医院的历史诊疗信息，您就诊时医生一刷卡，您的既往病史就展示在医生面前，供医生参考!以下为办理方式：
1北京患者
直接来北京医院门诊办理华西注册就诊卡，带上身份证件(或户口簿、出生证等)，直接在门诊大厅的自动办卡机上一划，输入电话号码，卡就自动吐出来了!
2)外地患者
有人问了，我在外地，咋整?在当地建设银行、工商银行、邮政储蓄银行可以轻松办理;需要提醒的是，在某些地区可能需要到支行或大一点的银行网点办理，具体请向当地银行工作人员咨询。最后记得在办理的时候一定要准确告诉银行工作人员，您需要办的是能够在北京医院挂号的银医卡!