三、预约实名制：
1、预约成功后，统一平台系统会以短信方式发送给预约患者预约成功的信息；请患者于就诊当日携带本人有效证件到门诊大厅办卡窗口办卡关联后在京医通自助机取号。已办卡关联患者直接在京医通自助机取号。如不能取号请到门诊大厅综合服务窗口核对预约信息。五、医生停诊：
如遇特殊情况医生停诊，给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊，工作人员将会用电话或短信方式及时通知您，请配合更改就诊日期或更换其他医生，请您保持电话畅通。
六、预约取消：
1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。
2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。
3、如患者多次爽约，造成医疗资源浪费，医师将根据情况不再为其提供复诊预约资格。