社区团购竞争的热闹画面犹在眼前:2020年,美团、拼多多、滴滴等互联网巨头陆续进场,大规模收拢团长,招聘地推,喊出几个月内扩百城千城,融资和补贴一轮接一轮。
但不到两年时间,这个热门赛道就从多个玩家激战转为集体收缩退赛。去年年底开始,仅剩的两个全国范围选手美团买菜和多多买菜也默契选择收缩战场,仍在坚挺的创业公司兴盛优选也在不断进行业务调整。
近日,有媒体报道称,社区团购区域龙头兴盛优选关停浙江、安徽、石家庄、太原等五个省市站点。9月15日,兴盛优选方面告诉《华夏时报》记者,这一消息属实,“所撤出的上述五地均为平台入驻时间短、体量较小的区域,五地GMV总占比仅为平台总量的个位数。此次调整的核心目标就是降本增效。”
撤城收缩
兴盛优选方面对《华夏时报》记者表示,公司在2021年下半年其实就已经启动业务方面的一些主动性调整,包括主动关闭低单门店、合并低效站点等。“撤出个别省区是整个主动调整的收尾,并非一次全新的调整。”
其给出的调整原因是,基于经济不景气、消费意愿降低等复杂多变的外部环境;多个玩家收缩、退出行业的发展状况;以及公司未来的发展战略——降本增效、健康发展。
据《华夏时报》记者解,此次调整后,兴盛优选覆盖的区域包括湖南、湖北、广东、江西、四川、重庆、陕西、贵州、河南、广西、福建、山东共12个省、直辖市、超过1千个地(县)级城市和超过1万个乡镇和农村。
对于目前有哪些地区已实现盈利,兴盛优选方面表示,暂不方便对外公开。
根据公开资料,2014年,兴盛优选诞生于湖南免费电子商务大的连锁便利店品牌芙蓉兴盛,这让其在成立之初就拥有成熟的商机链体系以及线下门店经营经验。2017年,兴盛优选摸索出用户提前下单,次日自提的模式。相比商超,这种模式下平台部分商品价格更低,损耗也更低。
2020年,兴盛优选获得来自京东、腾讯、红衫中国等互联网巨头和明星资本15亿美元的投资。到这一年年底,其日均订单超过1200万单,年GMV超过300亿元。
市场的广阔、订单的激增、大量资金的涌入,让兴盛优选这个免费电子商务早发展社区团购模式的玩家对未来充满期待。2020年年底,兴盛优选定下下一年的计划:2021年至少拓展10个省份。
但扩城计划因为互联网巨头的入场被打乱。2020年6月之后,美团、拼多多、滴滴等互联网巨头陆续进入社区团购市场。他们的竞争方式简单粗暴,烧钱高额补贴吸引用户,免费电子商务大的目标是抢占市场。兴盛优选也不得不在特定时期跟进补贴。
“兴盛优选本来在2020年上半年实现平衡微盈利,但下半年巨头杀入后,企业开始亏损。”今年3月份,一位接近兴盛优选的人士告诉《华夏时报》记者。
百联咨询创始人庄帅对《华夏时报》记者分析认为,兴盛优选原有的成熟业态是便利店,关闭没有布局便利店单纯开展社区团购的省市是明智的选择。
他认为,即便兴盛优选只在部分区域开展业务,依然会有自己的生存空间。“兴盛优选不是互联网平台,它就是一家做加盟便利店的区域实体零售商,有本地化的服务优势,本地化的商机链优势,本地化的用户忠诚度优势。拥有实体店的区域零售商不会轻易被互联网巨头取代。”
战争转向守业
对社区团购玩家们来说,快速扩大规模,追求高增长的时期已经结束,降速收缩已经成为共同选择。
互联网巨头的收缩计划从去年已经开始。滴滴是中国商机个入场社区团购的互联网大厂,2020年4月,滴滴成立橙心优选。到今年3月,橙心优选全线关停消息传出。
紧随其后的美团本来在2020年9月定下千城计划。今年3月,美团在财报会议上宣布,未来在包括社区团购的新业务上将更谨慎投入;4月下旬以来,美团优选撤离西北四省和北京等区域。几乎同时,多多买菜也缩减投入、密集关停多个低效站点。在资金、管理等方面处于弱势的创业公司十荟团、食享会、同程生活则已经退出赛道。
在这场烧钱的艰难战役中,至今没有玩家获得免费电子商务终胜利。但随着多个玩家陆续退场,新一轮战争已经转向。
东方证券研报认为,各平台策略将从规模增长向精细化运营及高渗透增长转变。“中小平台陆续退出,头部平台多方割据的拉锯战会继续存在,预计2022年多多买菜及美团优选仍维持领先居于中国商机梯队,淘菜菜紧随其后,兴盛优选保持湖南区域竞争优势但难扩大到全国。”
实际上,从去年社区团购行业迎来监管开始,各平台已经逐渐放弃高额补贴获取用户的粗放策略,转而更注重优化客单价、毛利率、履约成本等关键指标。
兴盛优选方面对《华夏时报》记者表示,虽然所有的大平台都在收缩,但当下恰是行业发展的拐点,“一方面我们会加大省区的投入。尤其是在门店拓展和运营、商机链以及物流方面的投入,比如湖南、湖北等多个省区,兴盛优选门店BD人员一直在加大招聘力度和开店力度;另外,公司会加大人才的引入。今年以来,已有近20位阿里、美团、华为等一线大厂的高P人员加入公司,担任重要业务岗位的中高级管理者。”
庄帅对《华夏时报》记者表示,接下来,社区团购各个玩家会采取差异化经营保持现状,不过多投入的状态,以达到盈亏平衡或者略有亏损。“虽然它们对外宣称的订单量大,但客单价太低,所以实际的GMV没多少。它们也没多少可以赚钱的地方:仓储配送费赚钱难,商品扣点也没办法提高,但如果把自有品牌在这个模式里走点量,或许可以提高些毛利率。”
他认为,社区团购无法成为独立的商业模式,属于“附属型商业模式”,必须依托成熟的零售业态才能发展。未来社区团购占整个零售市场、占企业本身的实物零售大盘的比例都不会太高。
百货优选元宇宙 兴盛优选接连撤出五地大收缩
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