广东雄略企业管理咨询有限公司

ISO9001的由来

   世界经济一体化的讯速发展，不同国家企业间在技术合作、贸易往来上要求有共同的管理理念和同一的管理模式。 ISO9001是国际标准化组织（ISO/TC176）经多年努力，总结归纳工业发达国家百年管理经验，融汇提升而成的一套科学化，规范化，程序化的质量管理标准，它为使用者（包括各行各业的组织）提供了质量管理的依据，规定了质量管理的共同语言和准则的要求。

质量管理基本原则 

ISO9001:2000质量管理体系是建立于下列八个质量管理原则之上： 

1、顾客为关注焦点 

2、领导作用 

3、全员参与 

4、过程方法 

ISO9001质量管理体系认证的4大好处：

(1)提高公司的管理水平和产品质量，让客户和消费者买的更放心；

(2)有利于政府招投标和大型企业的采购，提升企业的销售额

(3)增强企业市场竞争能力质量认证制度被世界上越来越多的国家和地区接受，已成为国际惯例,一个企业无论在国内还是在国外，如要得到普遍认可，取得ISO9001的认证证书将是突破壁垒的重要途径，并将成为通向世界的有效护照，使您事半功倍；

4)还可以享受政府的资金补贴，对申报其它政府补助项目具有加分作用。

我们为什么需要做ISO9001认证：

    1）市场部门要求企业取得或保持此证书，因为A）有时客户要求企业一定要通过ISO9001认证证书，才能成为他们的供方；B）在开发新客户或拜访陌生客户时，提供证书或声明本企业通过ISO9001认证，可以提高陌生客户对自己企业的信任度；C）应付各类外来检查或验厂时可以用到；D）向市场（包括最终消费者）证明自己是一家“入流”企业，具备一定的质量保证能力。

    2）公司行政部门要求企业取得或保持此证书，因为A）为获得某些资质或为了树立公司形象或品牌，需要此证书，如建筑业资质的申请的申报等；B）在与政府、银行、合作方联系工作时，有时需要展示此证书以证实自己的实力、并获得相关方的抚持；C）其它管理活动可能也需要有此证书，如证书对人才吸引的影响。

    3）公司决策层提出的要求，原因可能为A）企业所有者（如老板或股东）需要判断自己企业的管理水平达到了什么程度；B）需要赶上或超出竞争对手，以保持优势。