我公司对贵单位的售后服务工作将严格按照下列内容进行:
一、我公司以服务中心,有专门的售后服务人员、量体师,客户如有需要,二十四小时内可致电,由公司领导进行及时安排服务人员,根据实际情况随时准备为贵公司服务;
二、当所有服装送达后,预计贵公司下发到每个员工需要三天,服装试穿时间为十天,因此我们安排首次售后服务时间在交货后的十到十五天左右。具体时间根据双方的具体情况制订,希望贵公司及时配合,要求全体员工必须每人拿到服装后立即试穿。第二次售后服务时间为首批返修服装返修完毕交于贵公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服务加量补做,我们接到贵公司通知后及时安排服务人员第一时间上门进行服务,确保及时、认真、细致、真诚、周到。
三、我公司承诺
一年免费保修服装。一旦客户发现问题我们将在1 天内给予答复,提出解决方案,公司以最快的速度无偿进行返工返修或调换;在保修期内,我方对非人为原因造成的服装质量问题,进行无偿质量维修和预防性维护服务。保修期后,我方可继续提供优质服务。
四、我方保证按照客户的要求提供充足的面料、辅料以留库存,随时根据客户工作特点(人员零散增加),增加制作出与原交货服装色泽质量一样的服装,解决客户散单补做的后顾之忧;
五、服务响应时间:1、接到客户通知后1天内由销售人员安排售后服务人员前往客户处解决问题;2、对于细小问题,在客户通知后的2天内负责解决好,专人将服装送交客户手中;3、正常情况:修改服装在15天内返修完毕,送交客户手中;
六、保修期后服装价格承诺
保修期后无论贵司新进员工零散补做,还是批量加工均与此次合同中所订制的服装价格保持一致,不另行
涨价,不额外收费,做到让客户满意。
执勤服,作训服,战训服专业生产厂家湖北军安警宏特种装备有限公司介绍:
湖北军安警宏特种装备有限公司专营公共安全产品、安保产品、制式(标志)服装等。是值勤巡逻、治安、海关、保险、银行、工矿、企事业单位等保安部门安保类的产品的优秀厂家。产品在全国30多个省自治区的公检法司都有销售和使用,赢得了国内外客户的信赖和推崇。公司在艰苦创业中形成了“以质取胜、以诚取信”的品牌意识,倡导诚信经营,加强诚信管理。 公司不仅是中国安全技术防范产品行业协会会员企业,也是阿里巴巴的诚信通会员。公司自主研发的各种产品结构新颖、工艺先进、品种齐全、质量上乘,已获得国家多项外形与实用专利并通过了质量监督检验中心的检测。公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,秉持“质量第一、信誉第一、服务至上”为经营宗旨,以质量求生存,以科技求发展,努力把公司打造成具有综合竞争力的企业集团。走在行业前列的军风,希望更多的业界精英与我们精诚合作,携手并进,共创辉煌。
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