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汕头市社保局着力破解由于部分数据分割而造成的“反复填报数据”“重复提供资料”“跑多次”“跑多门”等群众办事痛点、堵点，自去年11月上线运用省集中式社会保险信息系统以来，依托 “数字政府”统一的身份认证、数据中心、电子证照等应用支撑平台，积极拓宽电子社保经办服务渠道和方式，努力打造更加优质高效的政务服务环境，推动实现“少填、少报、少跑、快办”的目标。目前，汕头社保已经在网办大厅、手机APP、微信小程序、公众号等多个服务平台，为参保人提供线上申办、查询及打印等服务，月均办理业务11000余件。
近日，微信小程序“粤省事”汕头版先后上线30多个社保经办服务事项。群众通过“实人+实名”或“实名+密码”进行身份认证登录后，便可一键查询个人社保缴费状态、缴费明细、待遇明细、权益单等，还可查看定点医院、定点药店，申请异地就医备案、开具参保证明、办理养老资格认证、申领失业金及失业技能提升补贴、缴纳城乡居民社保费等。
申请失业保险技能提升补贴，不用提交大量材料，可实现快速办理。到外地就医，足不出户即可完成异地就医备案。老人不方便走动，只需小程序上“刷脸”远程认证，无需再到居委会或社保经办机构现场办理。社保卡损坏或遗失，在线申请补办后，选择邮政送达，就能实现“人在家中坐，卡从网上来”……24小时全天候、零跑腿在线的自助服务，避免了群众来回奔波和长时间排队，让群众切切实实体验到“指尖上办事的便利”。
下来，汕头市社保局还将继续坚持创新、高效、便民的服务理念，充分利用“粤省事”这一移动民生服务平台，推进更多服务事项上线，推动更多事项从“少跑动”到“零跑动”改革，让参保群众办事越来越省事。
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