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惠普中国：强化供应商SER（社会和环境责任）意识

由于惠普（HP）在SER审核方面不懈的努力、FISI计划的推动和中国供应商的沟通，我们已经注意到中国供应商对于EICC的意识日益增加。

尽管存在许多不符合EICC要求的做法，但种种迹象表明，EICC正被越来越多的人接受。我们的供应商正着力建立SER管理架构和程序以监控自身的表现是否符合EICC的要求。在以下几个方面有了较大的提高：

· 加班控制：在部分工厂，加班由原来的没有限制到每周工作时间不超过60小时（包括加班时间）。

· 低工资：部分工厂调整了薪酬结构，确保工人的工资符合当地法律的要求（包括加班工资）。

· 童工：供应商严格控制招聘程序，部分供应商只招收18岁以上的工人，以降低风险。

· 沟通/反馈：供应商更加注重和员工之间的沟通，并学会倾听。很多工厂已经建立由工人代表组成的社会委员会。

· 环保健康安全（EHS）：在工业卫生、安全、食宿条件方面取得了较大的进步。

另外，企业社会责任也成为了中国目前热门的讨论话题之一，这也强化了供应商加入SER计划的意识。

（FISI：供应商集中改善方案(FISI)—项为期一年的惠普(HP)供应商培训计划,旨在向其中国供应商的管理层提供知识培训,以促进供应商工厂更好的履行社会与环境责任）

惠普关于将社会责任融入供应链的建议

对于如何将社会和环境责任融入企业运营之中，塑造符合社会行为规范的供应链，惠普的供应链社会及环境责任事务全球项目经理Bonnie Nixon-Gardiner提出了一些建议。

1.争取资深高层管理者的支持，特别是那些与制造和采购业务有关的高层管理者。只有获得各部门的承诺，才会产生效果。不要简单地将这项工作看作是投资者关系、营销或公共关系事务。这些组织不具备使整个业务或者供应链发生变化的关系或影响力。

2.进行案例分析。检查公司所有的产品和与每种产品相关的供应链，并确定供应链中存在多大的风险。同时检查自己工厂及供应商相对于公司商业道德准则或者EICC准则的差距。

3.建立监督体系，这一点非常重要。当制订和采纳那些政策、流程和规定的时候，这一体系可以保证政策和规定在整个组织中得到贯彻和强化。

4.设定明确的目标和标准，制订一个路线图。设定未来三年的目标，并明确实现这个目标，在两年、一年、六个月内分别需要达到怎样的程度。同时，制订一个计划，列明实现目标所需要的资源。

5.贯彻执行，确保所有的供应商都清楚了解你的期望。一种方法是在所有供应商合同中都加入不可谈判的社会责任条款。更进一步的做法是制订一个独立的供应商协议，以保证供应商全面了解它的社会责任期望。

6.制作一份问卷，评估供应商，执行与内部一样的社会责任标准。保证供应商手中有一份你们的行为准则和期望，以使他们知道你可能随时派审计组前去检查。

7.评估遵守情况。利用你的标准提出修正行动或者根据需要制订连续改进计划，努力在所有工厂享佳经验。