私域运营就像“冲浪”,变化的是表层的“浪潮”——触点,不变的是背后提供能量的——内容生产、会员运营的体系框架。零一从中不断将运营工作SOP化,工具化,逐步走向未来智能化的方向。
从增长出发,回归生意本质
私域是个万亿规模的新蓝海,对商业版图的价值越来越重要。
2021年,各品牌发力明显加快,不少先行者已经完成从私域的搭建到真正创造业务价值的跃变。在特殊的环境下,线下流量明显收缩,品牌亟需打通线上线下、公私域流量,通过私域来实现破局增长。1、将私域看做渠道,获取直接的生意增量
2、将私域看做和用户直接对话的平台,满足品牌传播、消费者管理、数字化营销、新品孵化等等综合性需求,终极目标是进行用户的生命周期(LTV)管理。
在零一为品牌进行私域代运营服务过程中,随着介入越深,品牌对私域的定位认知逐渐由1转化至2。
对投入更多的研发能力进行业务中台的搭建和智能化的用户精细化运营提出更高要求,零一数科也因此发挥「数字化运营」的能力优势,帮助品牌搭建千人千面的数字化工具,深入生意各项环节,成为企业良性运作的发动机。
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