为何“互联网+”也治不了“挂号难”?
北京市22家市属三甲医院陆续试行非急诊全面预约改革，推出多种挂号方式，结果还是不尽如人意。北京市医院管理局局长在暗访中发现，天坛医院门诊大厅南侧，四个挂号窗口前仍是人声鼎沸，自助挂号终端机等“互联网+”的高科技则无人问津。
挂号难、就医难、看病难，此事的根源已经不止一次被提起，那就是稀缺的优质医疗资源满足不了人民群众日益高涨的健康需求，囿于各种原因，两者之间的矛盾短时间内难以弥合。
但是，这并不代表群众“挂号难”之类的难题就会一直被搁置。
比如，北京22家市属三甲医院推出的系列改革措施，目的就是为了急患者之所急。虽然结果不尽如人意，但问题不是出在改革措施上，而是执行不到位。
除了传统的窗口挂号，此次借助“互联网+”实施的自助终端挂号、“京医通”微信挂号等，要么没有号源，无法登录，要么冷冷清清，无人问津。究其原因，或者网络世界如现实挂号一样，患者那么多，名医那么少，或者患者就诊习惯根深蒂固，医院在宣传新的导医方式上力度不够。
治本无良策，不妨在治标上多下点功夫，一点一滴地积累和改进，对缓解群众看病难终会助力许多。有了“互联网+”，买车票不用排队了，出行逛景点买门票不用人挤人了，用新的方式挂号，有那么难吗?
关于我们：
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在北京天坛医院挂号过程中注意事项
1.挂号。一般大医院去看病，当天挂号的话，到就诊时间都会很晚，所以现在一般的医院都支持网上挂号、手机微信医院公众号挂号，提前一两天先在网上挂个号。下面以绍兴市人民医院为例。
2.就诊。到了预约的时间，去医院自助服务机取号，就诊，一般医院会有很多志愿者在服务，不认识路，不会操作机器都可以找他们帮忙。到了诊室，在候诊区耐心等候，等叫到自己名字的时候再进去，每个患者都希望自己早点看病，但不能一群人就黑压压的围着医生，人一多医生也烦，患者也容易吵起来，更影响就诊效率。
3去医院看病有序排队很重要，但当遇到急诊车祸外伤的患者时，排队的患者也应该让出一条绿色通道，共建和谐就医环境。专业挂号，服务号，快速。
4.有些专家号一号难求，好不容易挂到了，等检查结果出来了，已经是第二天了。为了避免遇到这种情况，患者可以提前几天先看下普通号，把要做的检查做了，等专家号的那天，直接拿着检查结果给专家看就可怜了。
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北京天坛医院预约挂号须知：
一、窗口预约：
门诊预约挂号窗口可预约3个月内的普通及专家号，首诊专家号取消点名制，请患者按专业选择“知名专家”、“主任医师”和“副主任医师”。要求患者本人持身份证、医保卡等有效证件预约，在预约当日在预约窗口取号，缴纳医事服务费。就诊日按告知时段直接去诊区分诊台候诊。
二、诊间预约：
口腔科复诊病人和各科专家门诊患者，可由接诊口腔科医师和门诊专家，通过医生工作站系统预约下次就诊时间和时段，按照预约日期到门诊挂号室预约窗口取号、到指定诊区就诊。
简易门诊周一至周五上午，现场挂号及诊间预约共50个号。长期慢性病，病情稳定者在简易门诊取药超过3次，请去相关科室挂号就诊。
三、预约实名制：
统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约，请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码等有效基本信息。
四、取消预约：
挂出的预约号如办理退号，至少在就诊前一工作日15：00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。
五、爽约处理：
1.如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。
2.无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。
六、预约时间范围：
1.电话、网络及本院医师工作站：可预约三个月内的普通号及专家号源，电话、网络预约挂号支持24小时服务(注：周六日及节假日不支持网络及电话预约)。
2.每日8：00点开始放号，下午15：00点停止次日预约挂号。
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