空巢老人看病难：路上2小时、排队3小时、取药5小时、看病5分钟!
数据显示，中国有超过1亿的空巢老人，自子女离家后，老人们面临着无人照料、精神寂寞、疾病困扰和就医困难等各种问题。空巢老人生活、健康状况着实令人担忧，问题亟待解决。
图片源自网络
王大爷，今年71岁，2015年老伴儿患癌症去世后，便开始了一个人独居的生活，一儿一女都在国外，于是儿女们商量将老人送到了社区附近的养老院。老人有高血压、糖尿病，每天都要吃药。三天两头王大爷就得自己去三级甲等医院开药。
早上八点半，刚刚吃完饭不久，老人就从养老院出来了，但老人刚走出大门准备打车时，就遇到了麻烦。
连续三辆空车从老人面前驶过都没有停下来，直到半个小时后，他终于截到一辆车。出租车开了40分钟，终于到达目的地。老人付了38元的车费，就急匆匆地走向医院。
第一站是挂号，老人熟练地乘电梯到6楼。仅有的四五个窗口已经排满了人。
王大爷：“我头一次等的得有将近两三个小时，那回挂的还是专家号，完了且轮不上呢，把我给急的。”
为了节省时间，老人早早地准备好了医保卡，他甚至已经算好了找零的钱，高高地举在手里。为了节省时间，快到窗口的时候，王大爷甚至已经算好了找零的钱。
这时门诊刚排到50多号，而他的是125号。等待了将近二个小时，终于轮到了他。
医生：“有冠心病高血压吗?”
王大爷：有，血压高吃了药就不高。
因为是医院的常客，所以从就诊到医生开药，王大爷总共花了不到5分钟的时间。大夫开完药，老人又一次加入了排队的大军——去缴药费，收费处开放的五个窗口全围满了人。交完费后，老人乘坐电梯到达最后一站：取药。这里又是人山人海，到这时，已经过去了将近四个小时。
大夫开完药，老人又一次加入了排队的大军——去缴药费，收费处开放的五个窗口全围满了人。
3个小时，几乎全用在了排队上
20分钟后，老人终于拿到了药，完成了今天来医院的全部任务。从上午八点半，到接近中午一点钟，近五个小时的时间，71岁的王大爷看病花了5分钟，往返医院近2个小时，交通费88元，近3个小时的时间，全部用在了排队上。
见医生还不到5分钟，短短时间很难将症状描述清楚
好补容易看到了专家，没想到看病前组织好的语言“目前自己吃的是什么药、吃了多长时间、想要专家帮助解决哪些问题等”。全都抛到了脑后，动不动就忘词，感觉自己还没做好准备，就这样稀里糊涂的开始了。明明想要咨询的问题，一个都没有问明白，感觉这趟医院又白来了。
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北京朝阳医院预约挂号须知：
一、预约挂号范围1. 每天9:15开始放新号;
2. 预约挂号医师的类别包括：正主任、副主任、主治医师、住院医师;
3. 特需门诊专家预约暂不走公共平台
4. 老专家诊区、综合干部门诊暂不参加电话预约，实行窗口现场挂号。
二、预约挂号时间1. 电话预约挂号实行3个月预约制，可以预约3个月内的号，实行24小时预约，每日15点之后停止预约次日的号。2. 节假日不安排电话预约号(含周六、周日)。
三、预约挂号要求
1. 预约挂号实行实名制，患者须提供中医医院就诊卡上的登记号。如尚未办理我院就诊卡，请提供患者身份证号、姓名、手机号码等信息(儿童患者就诊时需带户口本、家长的身份证及联络电话等信息)。尚无我院就诊卡而预约成功的患者，请在就诊当日先到我院办卡处凭身份证(医保患者同时携带医保蓝本和社保卡)办理就诊卡后再去取号。2. 同一位患者每次电话预约，只允许挂就诊当日，同一科室一名专家号;最多一次可预约当天两个不同科室各一个号。
四、预约挂号方式：
1、 我院实行电话预约和医师现场预约两种预约挂号模式。
2、 医师现场预约：患者就诊后，如需要预约，医师在医师工作站可为患者登记预约下次就诊时间，并将就诊时间标注于患者“门诊就诊手册”上; 患者于预约就诊当日，凭就诊卡在门诊大厅各挂号窗口缴费取号。
五、 预约取号时间：
就诊日取号时间：每周一至周五7:30至11：30;下午13：00至16：00。
六、预约取号地点：门诊大厅各挂号窗口。
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