根据北京市卫生局通知要求,为提高门诊服务效率,满足不同患者的挂号需求,进一步方便患者挂号,节省患者的候诊时间,医院本着以病人为中心的服务宗旨开展多种途径的预约挂号工作,现就有关事项告知如下:
一、预约挂号途径及流程:
1、窗口预约:初诊患者到门诊大厅挂号室,办理实名制就诊卡,到各科分诊台预约。每天下午16:30-17:00,挂号室也可办理预约挂号服务。
2、诊间预约:患者实名制就诊后,接诊医师可在电脑上操作完成预约挂号,预约完成后,可在分诊台打印预约凭条,按预定时间到医院就诊。
3、出院复诊预约:住院病人出院时,主管医生通过电脑预约门诊复诊。
二、预约时间
1、您可预约3个月内的专家及普通门诊的号。凡节假日的号不安排预约(含周六、周日及公休假日)。
2、每日下午15:00停止次日预约挂号。
三、预约实名制:
预约挂号采取实名制。患者需持有身份证和我院就诊卡或社保卡,应提供姓名、身份证号码、联系方式等真实信息。医院在开展预约时,要核对患者本人有效身份证明。
四、预约取号:
1、 预约成功后,在就诊当日凭实名有效身份证件(身份证、社保卡)和就诊卡,在预约时段内直接到就诊科室分诊台取号、分诊后就诊。患者挂号费和诊疗费就诊后在检查、化验、取药收费时一并收取。
2、预约取号时间上午8:00-10:30,下午14:00-15:30前。过时预约取消,需重新挂号就诊。
五、医生停诊
按照北京市要求,所有出诊医师均实行不点名制度,若既定医师遇特殊情况不能出诊,我们将安排其他同级别或高级别医师替诊。个别专业不能安排替诊的,工作人员将会用电话方式及时通知您,请您保持电话畅通。给您造成的不便敬请谅解。
六、取消预约
为使预约挂号有序进行,请您慎重考虑预约。如您预约成功后由于各种原因不能来诊,请您在预约就诊前一日15:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。
七、爽约处理:
1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。
2、爽约累计达到3次将进入系统爽约名单,此后3个月内将无法享受预约挂号服务。
八、预约限制:
为了保证广大患者就医权利,我们将严格按照北京市卫生局的规定,同一患者(凭有效证件号)在同一就诊日、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;在三个月内预约总量不可超过5次。
九、注意事项:
1、预约挂号除挂号费外不加收服务费,且实行预约患者优先就诊。
2、由于预约号源有限,如有预约不成功,敬请谅解!
北京大学第六医院专家号和普通号经验总结
看慢性病?去专业门诊
对于一些常见病、慢性病可以考虑看专业门诊。现在很多医院都开设了专病专业门诊,例如脂肪肝专病门诊、腹膜透析专病门诊、糖尿病门诊、盆底疾病门诊、高血压门诊等。患者可以根据自己确诊的疾病名称,对号入座来挂号。
在医院做完手术以后,需要术后复查时,也可以选择相应的术后随访的专业门诊看病。如冠心病介入随访门诊、起搏器随访门诊等。这些专业门诊的出诊医师通常是对患者手术情况十分了解的专科医师。至于医师的级别,别担心,至少是高年资主治医师,还经常会有一些副主任医师出诊,而挂号费只是普通门诊的费用。
看慢性病?去专业门诊
此外,在大家确实需要挂专家号的时候,还有一个诀窍:推荐选择副主任医师!
首先,副主任医师的号更好挂。
其次,每一位副主任医师一般都要经过10年左右的临床实践,才能晋升到这个职位。而按照目前大医院每年就诊的患者人次统计,90~95%的病副主任医师都能解决。
再次,副主任医师一般年龄在30~50岁,年富力强,精力、体力、智力都处于人生的巅峰时期。因此,他们的工作状态最佳。
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