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三、预约实名制：
统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约，请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证、军官证、护照、港澳通行证、台胞证）、性别、电话、手机号码、病案号或中医医院就诊卡条形码上的ID号等有效基本信息。

四、预约取号：
1、预约成功后，统一平台系统会以短信方式发送给预约患者预约成功的信息；请患者于就诊当日携带本人有效证件到门诊大厅办卡窗口办卡关联后在京医通自助机取号。已办卡关联患者直接在京医通自助机取号。如不能取号请到门诊大厅综合服务窗口核对预约信息。
2、儿童患者就诊时需带户口本、家长的身份证及联络电话等信息。
3、预约取号时间：上午就诊患者于07:30至09:00取号；下午就诊患者于13:00至16:00取号。过时未取号者，预约作废。
4、预约取号地点：京医通自助机。

五、医生停诊：
如遇特殊情况医生停诊，给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊，工作人员将会用电话或短信方式及时通知您，请配合更改就诊日期或更换其他医生，请您保持电话畅通。

六、预约取消：
预约成功的患者，应按约定日期/时间挂号就诊，如需取消预约，必须至少在就诊前一日15:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行预约取消，以便及时退还宝贵的挂号资源。

七、爽约处理：
1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。
2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。
3、如患者多次爽约，造成医疗资源浪费，医师将根据情况不再为其提供复诊预约资格。

八、预约限制：
按照北京市卫生局统一平台提供的预约挂号服务公约，同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次；在同一就诊日的预约总量不可超过2次；在七日内的预约总量不可超过3次；在三个月内预约总量不可超过5次。

【如就诊登记、减急查抄、减急住院等事件，请拨打德律风大概减微信，我们为您24小时供给效劳。】

 

服务宗旨

       以诚相待，超越客户的需求;全心服务，为客户提供更多。虽然现在北京各大医院都在解决挂号难的问


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