17611159333北京大学第一医院挂号一些注意事项和疑问

为你所想 为你所乐。我们用心用情用功，患者和家属的满意就是我们的最大幸福，不能让进京就诊的难题再次困扰患者和家属，我们致力于解决谈进京就诊而色变的那些外地就医问题，踏踏实实，实干实效是我们打造一流服务团队的团队基础，我团队的医疗信息全面，在不同的医疗机构之中我们都有清晰的线路，可以跨医疗团队机构一样可以做到在线预约挂号等等，我们以患者为中心，全方位的为患者以及家属服务，我们团队在授权允许的情况下共享信息，以供医疗人员随时了解患者信息，这样就可以及时有效地帮助到每一位病患，家属也可以更加放心加安心，，您们的肯定就是我们团队的全部，因为你们我们才变得更加有意义，因为您们我们才可以更加显示出我们的价值，是你们成就了我们的团队，我们除了拼尽全力无以为报，让我们的高效、准确、认真的服务换来您对我们的肯定！

北京大学第一医院挂号一些注意事项和疑问

为什么我无法预约?

原因一：请确认是否已正常注册/登陆。

原因二：请确认您是否按网上预约流程正常操作，如方便亦可致电114协助解决。

原因三：请确认您是否已经违反统一平台规定(恶意挂号和取消、多次无故不取号就诊也不取消、贩卖号源行为等)，目前已进入黑名单或者是爽约用户，该类用户将被限制使用预约挂号服务。

原因四：114电话注册用户首先需要通过网上注册认证，才能正常在网上预约挂号，请确保您是否已经通过认证。

原因五：为了保障医疗资源的合理分配，加强号源管理，防止号贩行为，本预约挂号系统将对用户的预约行为进行限制：同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;在三个月内预约总量不可超过5次。当您的预约次数达到以上的预约限制时，系统将会自动提醒您达到预约上限。

4、可以提前几天预约?预约号能转让吗?

用户一般可预约次日起至三个月内的就诊号源，但由于各医院规定不同，具体预约挂号周期，以114电话查询和网站公示为准。所有医院均不提供当天的预约服务，建议您尽量提前预约。

预约号不能转让，预约挂号实行实名制，预约号只供本人使用。

5、没有及时取消预约，也不按时取号就诊，会产生什么影响?

由于号源比较紧张，如您不及时取消预约，也不按时取号就诊，则会视为爽约，系统会记入诚信记录，今后将会影响到您使用预约挂号服务。一年内(自然年)无故爽约累计达到3次的爽约用户将自动进入系统爽约名单，此后3个月内将取消其预约挂号资格;一年内(自然年)累计爽约6次，取消6个月的预约挂号资格。

 

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北京大学第一医院预约挂号须知：

一、预约挂号范围1. 每天9:15开始放新号;

2. 预约挂号医师的类别包括：正主任、副主任、主治医师、住院医师;

3. 特需门诊专家预约暂不走公共平台

4. 老专家诊区、综合干部门诊暂不参加电话预约，实行窗口现场挂号。

二、预约挂号时间1. 电话预约挂号实行3个月预约制，可以预约3个月内的号，实行24小时预约，每日15点之后停止预约次日的号。2. 节假日不安排电话预约号(含周六、周日)。

三、预约挂号要求

1. 预约挂号实行实名制，患者须提供中医医院就诊卡上的登记号。如尚未办理我院就诊卡，请提供患者身份证号、姓名、手机号码等信息(儿童患者就诊时需带户口本、家长的身份证及联络电话等信息)。尚无我院就诊卡而预约成功的患者，请在就诊当日先到我院办卡处凭身份证(医保患者同时携带医保蓝本和社保卡)办理就诊卡后再去取号。2. 同一位患者每次电话预约，只允许挂就诊当日，同一科室一名专家号;最多一次可预约当天两个不同科室各一个号。

四、预约挂号方式：

1、 我院实行电话预约和医师现场预约两种预约挂号模式。

2、 医师现场预约：患者就诊后，如需要预约，医师在医师工作站可为患者登记预约下次就诊时间，并将就诊时间标注于患者“门诊就诊手册”上; 患者于预约就诊当日，凭就诊卡在门诊大厅各挂号窗口缴费取号。

五、 预约取号时间：

就诊日取号时间：每周一至周五7:30至11：30;下午13：00至16：00。

六、预约取号地点：门诊大厅各挂号窗口。

七、取消预约：预约的患者，应按约定日期/时间挂号就诊。如需取消预约，通过电话预约的患者必须提前一天在下午15时之前与114电话联系取消预约;在医生处预约的患者须提前三日拨打电话(周一—周五，8:00—16:00)联系取消预约，以便及时退还宝贵的挂号资源。

如医师不能按期应诊，医院将会以短信的方式及时通知患者取消预约或变更其他时间，遇有特殊情况未联系到患者的，会安排同级医师接诊。

如患者多次违约，造成医疗资源浪费，医师将根据情况不再为其提供复诊预约资格。

北京大学第一医院专家号和普通号挂号经验总结

初次就诊，挂普通号

如果是初次就诊应挂普通号，让主治医师对患者的病情进行初步的判断，确定是否该看这个专科，还需要做哪些化验检查，根据症状、体征初步判断并给出相应的治疗方案。

如果患者已经在一些医院就诊但仍未确诊，或者虽然确诊但是疗效不佳，慕名来到大医院初次就诊时，请务必挂普通门诊。因为不同医院的实验室试剂不同，参考值不同，化验检查可能不互认，一些重要的检查需要在大医院重新做。

因此，此时即便挂到知名专家的号，知名专家能做的与一名主治医师(看普通号的医生)做的是一样的——为患者开具一系列化验检查申请单，嘱咐患者等检查结果出来以后再来复诊。

 

看疑难杂症——专家号

一些患者的疑难杂症，在多家医院就诊后仍然不能确诊。这些患者往往辗转很多地方的多家医院，化验单、检查单、病历都是厚厚一叠，但疾病仍没有定性。这时，患者才需要找主任医师级别，甚至知名专家看病，以便尽快确诊。

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