首先这种情况呢基本上每个品牌女装尾货店都会遇到过的,而能不能留住这些客户往往也是我们是否能够提升销量的关键问题。我们通常都会做宣传来吸引顾客上门,从品牌女装尾货店的总部的推广,然后就是橱窗店铺以及还有陈列之类的设计,这些都是能让人进店的一些关键因素。
如果像客人刚进品牌女装尾货店没几分钟,而导购还不能与客人之间建立起沟通的基础关系的话,那么这也代表了可能顾客不想去听导购的介绍,所以面对这种情况就不要继续去介绍,不然反而容易招的客人的反感。
像顾客如果不想听介绍的话一般她都会有这种行为,比如只是一句话都不说,然后面无表情的看衣服,亦或者说句我只是随便先看看,又或者是直接转一圈就走人,那么这种时候我们就需要考虑为什么会出现这种情况。
实际上很多时候顾客并不太愿意去听导购的话,因为这之间存在的是金钱利益的关系,所以这种情况往往也就导致了顾客天然的不信任感,所以作为品牌女装尾货店导购,那么就需要去融化这层冰带才行,才能让顾客好好的听我们去说,愿意跟我们说话。
我们品牌女装尾货店的人在客人进门的话记住自己语言是否恰当,因为顾客现在更注重私人空间,所以如果这点让她反感了那么很容易导致反效果。
看了这些是不是觉得自己也学会了不少,学以致用起来吧。
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