台湾网上购物者在作出购买决定之前,都会在多个渠道进行研究。台湾消费者在网上购物时也珍视便利性、信息和可承受性;77%的人认为网上购物很方便,69%的人在购买前在网上阅读产品评论,52%的人认为网上商店比实体零售商提供更好的优惠。
根据市场情报与咨询研究所的调查,台湾网民在中国(50%)、日本(48.9%)和北美(27.4%)的国际电子商务网站上积极地进行网上购物。据信息产业协会称,跨境交易的流行已经成为电子商务增长的重要推动力。
台湾购物者在网上购物时喜欢各种各样的产品类别。服装和配件是最受欢迎的产品类别(45%),其次是旅游和酒店预订(42%)以及航空公司预订(38%)。快速消费品(FMCG)也是台湾网上购物者的一个标志性产品类别(32%)。
台湾当地的快递公司主要有:中华邮政(台湾邮局),嘉里大荣货运(台湾),新竹货运(台湾),黑猫宅急便(日本),顺风快递(中国),优比速快递(美国),DHL快递(美国),联邦快递(美国)。
除了两岸的贸易交往越来越频繁,台湾也吸引了不少国际企业入驻发展,跨境物流是必不可少的环节。
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