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为什么高兴？因为除了极个别没事找茬的家长，家长开始比对机构，说明家长是真正有报班意愿、报班需求、报班打算。所以已经省去了课程顾问口干舌燥说服家长要选择托管、选择课程的一步，直接进入帮家长做决定的阶段。这类家长意向已经足够明确，所以课程顾问只需最后轻轻推一步，很快就能和家长进行签单。这样还不值得高兴吗？
那么，高兴之余，如何应对？判断家长的比对属于什么情况：
一、对课程和师资有考虑。像咨询都围绕孩子学科薄弱点、哪方面有特长、上课模式和课程内容话题展开的家长，基本都是看重挑选给孩子合适的课程，在这方面对机构心里还没底。针对这点，课程顾问要和家长及时沟通了解孩子的学习情况，明白家长对孩子的期许和计划，结合起来进行建议。比如，家长言谈之间说其他机构某某学科好像听人说特别强，你们机构上课效果如何。课程顾问切忌不要踩低家长说的机构，否则就是在打脸家长，惹家长不快。应该顺着简单回应下某某机构某某学科是这家机构的立身之初，但是这家机构的教学风格是如何如何，而我们机构侧重的是什么什么，往之前咨询时家长的需求靠拢，打中家长的痛点，那么后面签单水到渠成。
二、对价格在犹豫。涉及到课程学费、收退费标准、课程优惠等。课程顾问可以从课时长度、一个班学员人数、课程价值上和其他机构进行对比。比如家长质疑机构收费有些贵，另一家机构价格低很多，课程顾问可以说：“我们机构总价看起来是很高，但是这是实打实的100分钟的上课时长，而XX机构是90分钟，其实算下来每分钟的单价是差不多的。我们班级是小班制，XX机构每个班比我们人数都多，老师对每个孩子的专注度是不一样的。更不用说我们课本是引进原版教材，课后还有小程序等课程补充资料和趣味练习……”家长说价格，课程顾问往价值上引。
对品牌不放心。特别是新开设的中小机构，家长对托管机构不了解，所以要多了解情况，课程顾问不用担心也不用心虚，哪家机构都是从一开始的小机构办起的，只要教学和服务到位，不怕家长比对，引导家长看到机构亮点即可，可以多次联络和家长交流，表达诚意。
家长比对起其他机构，课程顾问如何反应？
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