这份名为《2018年未来就业报告（以下简称“报告”）》调查涵盖了广泛行业部门的300多家全球性公司，代表了超过1500万员工，涉及20个发达和新兴经济体（合计占全球GDP的70％）。
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这一趋势将对全球劳动产生产生深远影响。《报告》认为，全世界兴起工作场所革命，将使人类与机器和算法协同工作的方式发生巨变。目前，机器承担了全球29％的工作任务，到2025年将超过半数。《报告》对此持积极态度，它指出，就新职位的整体数量而言，前景依然乐观，相比流失的7500万个职位，预计到2022年将新增1．33亿个职位。
自动化
《报告》指出，自动化将对全球劳动力造成颠覆性的影响，也几乎肯定将使职位的性质、地点、形式和工作期限产生巨大变化，将需要公共和私营部门领导者的密切关注。
“约50％的公司预计到2022年，自动化将使其全职员工数量减少，近40％的公司预计将扩大员工队伍，超过四分之一的公司预计自动化将在企业内创造新职位。”《报告》表示。
世界经济论坛新经济与社会中心总监Saadia Zahidi表示：“公司需要使自动化计划与全面强化策略互为补充。企业要在机器的时代保持活力、差异化和竞争力，必须切实投资发展人力资本，这在道德上和经济上都是必要之举。如果不积极行动，企业和劳动者可能会错失第四次工业革命的经济潜力。”
新增长
尽管《报告》预计职位数量将出现净增长，但新职位的性质、地点、形式和工作期限将明显不同。
随着人类和机器的劳动分工持续发展，劳动者将需要新型技能组合。受访公司表示，目前人类承担了71％的总任务小时，而机器从事了剩余的29％。到2022年，预计人类平均将承担58％的任务小时，机器的份额将上升到42％。
所有行业预计都将形成可观的技能差距，平均技能不稳定性达42％，凸显了帮助劳动者应对现有职位变化和未来新职位挑战的严峻程度。某些能力将愈加重要，包括精通技术（如工艺设计和编程），独特的人类技能（如创造力、批判思维和说服）。
不同行业的劳动力扩展和收缩程度各有不同。职位流失率预计会有较大差别。例如，在矿业和金属、消费品、信息与技术行业，预计削减职位的公司比例高于专业服务行业的公司。一个行业的职位和技能需求减少，但另一个行业可能会增长。《报告》显示，在不同行业之间，存在协调推进职业转型策略的机会。
该项报告给出的建议是：“劳动者必须具有适当的技能，适应未来就业需求，而企业和政策制定者的行动必须协调一致，互为补充，投资发展人力资本。”
《报告》称，参与报告调查的受访者表示，应对就业新形势的挑战，三大策略：长期雇佣掌握新技术相关技能的新员工；将工作任务完全自动化；重新培训现有员工。还有不少公司预期将把工作分配给专业承包商、自由职业者和临时工。
员工再培训
通过对12个行业和20个发达与新兴经济体（合计占全球GDP的70％）公司首席人力资源官和最高策略官的调研，《报告》发现，54％的大公司员工需要有效的技能再培训，才能充分把握第四次工业革命带来的增长机会。同时，略过半数的受访公司表示计划对关键职位的员工进行技能再培训，只有三分之一的公司计划对面临风险的员工进行再培训。
在接受调查的公司中，受访者预计从目前到2022年，职位数量将减少约98．4万，新增174万。在报告涵盖的20个经济体中，根据对大公司非农员工中这些趋势的推测显示，随着人类、机器与算法之间劳动分工的变化，可能会造成7500万职位流失，与此同时，有望创造1．33亿更适应新型劳动分工的职位。
所有行业预计都将形成可观的技能差距，《报告》预计2018－2022年，技能再培训需求最高的是航空与旅游业。在信息与通信技术、金融服务和投资、矿业与金属行业，技能差距也十分显着。交通运输行业是最不可能对现有员工进行再培训的行业，而全球健康与医疗、化工、先进材料和生物技术行业的企业领袖则最有可能再培训员工。
据《报告》，各行业中，对数据分析师和科学家、软件和应用程序开发者、电子商务和社交媒体专家的需求将增加，这些职位都特别依赖或受益于技术。而明显需要“人类技能”的职位，如销售和营销专业人员、创新经理和客户服务人员，也将迎来需求的增长。而预计将供过于求的职位则包括从事例行工作的白领职位，如数据输入员、会计和薪资结算员。
《报告》表示，企业将使用更多承包商从事专门任务，以更加灵活的方式聘用劳动者，远程配备人员，改变组织运营的地点，确保获得优秀人才。
此外，不同区域的职位需求各有差异。据估计，各区域预计将增加的职位需求包括：东亚、太平洋和西欧的财务和投资顾问；拉丁美洲和加勒比海地区、中东与比非、南亚和撒哈拉以南非洲的装配和工厂工人；北美的电工工程师等。
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